Все поставляемые изделия проходят испытания на заводе-изготовителе, что позволяет гарантировать качество и надежную эксплуатацию в течение гарантийного срока. На изделия ESTET предоставляется гарантия сроком 3 года с момента покупки изделия, при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак и распространяется на всю продукцию ТМ Волховец, а именно:

дверное полотно
дверная коробка
наличники
доборные элементы
соединительная планка
притворная планка
порог
карниз
КЭП (комплект элементов портала)
комплект раздвижной системы
фурнитуру

В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться к в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте.

Условия гарантийного обслуживания

Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока
Изделия, признанные браком обмениваются на новые без дополнительной платы
Решение о замене изделия принимает завод-изготовитель
Изделие с браком при этом переходит в собственность завода
При совершении покупки клиент получает договор (кассовый чек), в котором указывается номенклатура приобретаемых изделий, дата продажи, адрес магазина, в котором совершается покупка и его телефон. В договоре обязательно должны быть подписи продавца и покупателя.

Гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли в случаях:

нарушения требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия
ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ
наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами
наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия
наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком шпона, массива
брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем
истечение гарантийного срока

Каталог

Информация

Коллекции

Покупателям

Каталог

Информация

Коллекции

Покупателям

Покрытия

Сосна белая

Декор каменный беж

Сосна белая

Декор каменный беж

Сосна дымчатая

Дуб пустынный

Дуб каньон

Ясень эверест

Дуб горный

Авторская штукатурка

Авторская штукатурка

Оушен

Оушен

Милк

Гавана

Милк

Гавана

Адамант

Альпийская ночь

Макиато

Глясе

Лазурный песок

Милкшейк

Морская галька

Снежное утро

Остались вопросы?